Come posso reindirizzare la mia consegna Fedex?

Che tu sia il mittente e debba aggiornare un indirizzo di spedizione, o tu sia il destinatario e non desideri che un pacco venga consegnato a casa tua, FedEx ha opzioni per reindirizzare il tuo pacco. Puoi reindirizzare il pacco in modo che venga trattenuto presso un rivenditore al dettaglio o una sede FedEx per il ritiro. In qualità di mittente, puoi aggiornare l'indirizzo a un nuovo punto di consegna se il pacco non è stato ancora consegnato e se sono soddisfatti altri criteri. Potrebbero essere applicate tariffe e restrizioni.

FedEx è leader nella consegna di pacchi e spedisce in tutto il mondo. Se ti aspetti una consegna FedEx e devi reindirizzare il tuo pacco, quali passaggi devi intraprendere? Come reindirizzare la consegna FedEx? Puoi ottenere informazioni e assistenza dall'assistenza clienti FedEx qui e di seguito sono riportati i passaggi da eseguire per reindirizzare il tuo pacchetto FedEx.

Reindirizzamento alla posizione FedEx

Se desideri reindirizzare il tuo pacco a una sede FedEx locale per il ritiro, procedi nel seguente modo:

  1. Apri il sito Web di FedEx nel tuo browser.
  2. Accedi al tuo account.
  3. Vai a "Tracciamento".
  4. Inserisci il tuo numero di tracciamento.
  5. Seleziona "Gestisci consegna".
  6. Scegli "Trattieni in posizione".
  7. Riconosci di comprendere che il reindirizzamento del pacco potrebbe influire sulla data di consegna facendo clic su "Continua".
  8. Scegli la posizione che desideri utilizzare per ritirare il pacco tra le opzioni elencate.
  9. Inserisci le tue informazioni di contatto (nome, telefono, e-mail). Queste informazioni sono necessarie affinché FedEx possa contattarti quando il tuo pacco è pronto per il ritiro.
  10. Rivedi le informazioni e, se tutto è corretto, fai clic su "Invia".
  11. Conferma che stai richiedendo che il tuo pacco venga trattenuto in un luogo di ritiro.
  12. Fai clic su "Fatto".

Reindirizzamento a una posizione di un partner di vendita al dettaglio

La procedura per reindirizzare un pacco a una sede di un partner al dettaglio è la stessa che fare in modo che il pacco venga inviato a una sede FedEx per il ritiro. Seleziona semplicemente un punto vendita partner invece di un negozio FedEx.

Cambio di indirizzo

Se l'indirizzo di spedizione deve essere modificato, può essere fatto solo dalla persona o dall'azienda che spedisce il pacco. Il destinatario dovrà contattare lo spedizioniere per richiedere un aggiornamento dell'indirizzo. Il mittente può modificare l'indirizzo di consegna se si applica quanto segue:

  1. L'account non limita le opzioni di modifica dell'indirizzo.
  2. Il nuovo indirizzo è nello stesso paese dell'indirizzo di spedizione precedente.
  3. Il pacco è ancora in attesa di consegna.
  4. Alcuni articoli non possono essere reindirizzati a causa della natura dell'articolo (gli articoli pericolosi possono essere trattenuti per il ritiro solo presso una sede FedEx non spedita a un indirizzo aggiornato).

Cose da considerare

Quando si reindirizzano i pacchetti con FedEx, alcune cose da considerare includono:

  1. Potrebbero essere applicate tariffe e restrizioni.
  2. Il reindirizzamento del pacco potrebbe influire sulla data di consegna.
  3. Alcune consegne non possono essere reindirizzate.
  4. La garanzia di rimborso FedEx non è valida quando viene richiesto un cambio di indirizzo o un reindirizzamento.

Quando spedisci con FedEx, hai la possibilità di reindirizzare la spedizione o tenerla per il ritiro presso una sede FedEx o un partner di vendita al dettaglio. Per ulteriori informazioni e assistenza, contatta l'assistenza clienti FedEx qui .

Why Did GetHuman Write "Come posso reindirizzare la mia consegna Fedex?"?

Dopo che migliaia di FedEx clienti sono arrivati a GetHuman in cerca di una risposta a questo problema (e molti altri), abbiamo deciso che era tempo di pubblicare le istruzioni. Quindi abbiamo messo insieme Come posso reindirizzare la mia consegna Fedex? per cercare di aiutare. Ci vuole tempo per superare questi passaggi in base ad altri utenti, incluso il tempo impiegato per lavorare su ogni passaggio e contattare FedEx se necessario. Buona fortuna e facci sapere se hai risolto correttamente il tuo problema con le indicazioni da questa pagina.

Why does GetHuman Write How-to Guides for FedEx Problems?

GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come FedEx al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso reindirizzare la mia consegna Fedex?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.

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