Come posso seguire un ordine da Etsy?

Hai trovato qualcosa di perfetto su Etsy ma vuoi sapere quando arriverà? Ecco come monitorare il tuo ordine con Etsy.

Se hai effettuato un acquisto su Etsy, puoi rintracciarlo sul sito Web o sull'app Etsy. La maggior parte dei venditori aggiunge informazioni di tracciamento sui propri articoli in modo da poterli rintracciare fino al loro arrivo nella tua posizione. Segui questi passaggi per tracciare il tuo ordine Etsy.

1. Accedi al sito Web o all'app Etsy.

2. Fai clic su "Tu"

3. Fai clic su "Acquisti e recensioni"

4. Trova il tuo ordine e fai clic su di esso

5. Troverai lo stato della spedizione del tuo ordine

Dovresti anche vedere le informazioni di spedizione e le e-mail di notifica di spedizione associate al tuo ordine. Se fai clic sull'opzione "Traccia pacchetto" nella tua notifica e-mail, dovresti vedere lo stato della consegna.

Qual è lo stato del tuo ordine?

Lo stato del tuo ordine può essere visualizzato come uno dei seguenti;

1. Non spedito

Questo stato indica che il tuo ordine non è stato spedito. In alcuni casi, può significare solo che il venditore non ha ancora aggiornato il tuo ordine

2. Spedito

Questo stato indica che il venditore ha già spedito il tuo ordine.

3. In transito

Se questo stato viene visualizzato, il tuo ordine ha già lasciato la struttura di spedizione.

4. Traccia il pacchetto

Vedrai questo stato se il tuo venditore ha aggiunto un numero di tracciamento al tuo ordine. Se fai clic sull'opzione "Traccia pacchetto", dovresti vedere i tuoi aggiornamenti di tracciamento.

Il modo più semplice per controllare lo stato del tuo ordine è controllando le informazioni di spedizione nell'e-mail delle notifiche di spedizione.

Se le informazioni di tracciamento non sono state fornite

Potrebbe essere impossibile ottenere le informazioni di tracciamento utilizzando alcuni metodi di spedizione. In tali casi, è necessario contattare direttamente il venditore ed effettuare richieste. Potrebbero avere le informazioni di tracciamento del tuo ordine.

Se non si dispone di un account Etsy

È possibile tracciare il tuo ordine anche se non hai un account Etsy. Riceverai comunque un'email per confermare che il tuo ordine è stato spedito. Il venditore può inviare il numero di tracciamento nell'e-mail. Usalo per tracciare il tuo ordine.

Se riscontri delle difficoltà mentre cerchi di tracciare il tuo ordine, la cosa migliore da fare è contattare il team di supporto. Su Etsy, tutti gli articoli sono venduti da venditori indipendenti.

Se non hai ricevuto il tuo ordine

Se il tuo ordine Etsy non è stato consegnato, verifica con il tuo venditore per assicurarti che lo abbia spedito. Segui questi passaggi per verificare se il tuo ordine è stato spedito.

1. Vai al sito Web Etsy e fai clic sull'opzione "Tu"

2. Fai clic su "Acquisti e recensioni"

3. A destra del tuo ordine, potresti vedere una delle due opzioni; "Non spedito" o "Spedito".

Se il tuo ordine non è stato ancora spedito

Se il tuo ordine non è stato ancora spedito, contatta il tuo venditore e chiedigli quando intendono spedirlo. I tuoi articoli dovrebbero includere il tempo di elaborazione impostato dal venditore per farti sapere quando il tuo ordine verrà spedito. Puoi controllare la "Data di consegna stimata" o "Tempo di elaborazione".

Se il tuo ordine è già stato spedito

Se il tuo stato di tracciamento mostra che il tuo ordine è stato spedito, dovresti controllare le informazioni di tracciamento fornite dal corriere. Puoi vedere dove si trova il tuo ordine prima che ti raggiunga.

Se il venditore non ha fornito informazioni di tracciamento, contattalo e richiedilo. Potrebbe essere necessario aprire un caso se l'ordine viene spedito senza informazioni di tracciamento.

Se hai bisogno dell'aiuto di Etsy, puoi chiedere aiuto al loro team di supporto. Il modo migliore per contattarli è sul loro help desk. Non è possibile parlare direttamente con un agente.

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Come posso seguire un ordine da Etsy?

Why Did GetHuman Write "Come posso seguire un ordine da Etsy?"?

Dopo che migliaia di Etsy.com clienti sono arrivati a GetHuman in cerca di una risposta a questo problema (e molti altri), abbiamo deciso che era tempo di pubblicare le istruzioni. Quindi abbiamo messo insieme Come posso seguire un ordine da Etsy? per cercare di aiutare. Ci vuole tempo per superare questi passaggi in base ad altri utenti, incluso il tempo impiegato per lavorare su ogni passaggio e contattare Etsy.com se necessario. Buona fortuna e facci sapere se hai risolto correttamente il tuo problema con le indicazioni da questa pagina.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Etsy.com Problems?

GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Etsy.com al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso seguire un ordine da Etsy?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.

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