Cosa devo fare se non riesco a ricevere il codice di reimpostazione della password da Electronic Arts (Ea)

Dovresti sempre usare una password sicura e facile da ricordare. Sfortunatamente, ciò non è sempre possibile, se hai dimenticato la password di Electronics Arts, puoi reimpostarla utilizzando il codice di reimpostazione della password. Segui questi suggerimenti utili per modificare la password.

Secondo Electric Arts, tutte le password devono avere almeno otto ma non più di 16 caratteri. Deve includere almeno una lettera maiuscola, una lettera minuscola e un numero.

Si consiglia di utilizzare una password che sia forte, unica e facile da ricordare. Sfortunatamente, ciò non è sempre possibile, se hai dimenticato la password di Electronics Arts, puoi reimpostarla utilizzando il codice di reimpostazione della password. Seguire questi passaggi per modificare la password.

1. Vai al sito Web e accedi al tuo account

2. Fare clic sull'opzione "Account personale" e quindi su "Impostazioni privacy"

3. Fare clic sull'opzione "Sicurezza", "Modifica", quindi su "Sicurezza dell'account"

4. Rispondi alla domanda di sicurezza o inserisci il codice di verifica dell'accesso per confermare la tua identità

5. Fare clic sull'opzione "Salva"

6. Ripristina la password

7. Ripristina la domanda di sicurezza

Se non ricevi l'e-mail di reimpostazione della password da EA, potrebbe esserci un problema. Di seguito sono riportati alcuni dei motivi più comuni per cui potresti non aver ricevuto l'e-mail. Includono quanto segue;

1. La posta è stata probabilmente contrassegnata come spam. Per confermare che non è questo il problema, controlla tutte le tue cartelle

2. Qualcuno potrebbe aver compromesso il tuo account e cambiato il tuo indirizzo email.

3. La posta potrebbe essere stata contrassegnata come spam e filtro EA. In tal caso, non riceverai affatto la posta

4. È possibile che nel tuo account sia presente una vecchia e-mail e che potresti verificare la posta in arrivo errata.

Se ti rendi conto di avere uno dei suddetti problemi, dovresti contattare un rappresentante e chiedere aiuto. Ti aiuteranno ad affrontare il problema e potrai aggiornare il tuo indirizzo e-mail in un secondo momento.

Puoi anche chiedere aiuto al team di supporto se non hai ricevuto un'email di verifica dopo aver creato un nuovo account.

Verifica dell'accesso per una maggiore sicurezza

La verifica dell'accesso migliora la sicurezza della tua casa. Riceverai un codice per verificare la tua identità ogni volta che un nuovo dispositivo tenta di accedere al tuo account.

Potrebbe essere necessario fornire un codice di verifica ogni volta che accedi al tuo account EA. Devi fornire il codice ogni volta che provi a modificare le informazioni del tuo account. Il codice può essere inviato tramite e-mail, chiamata o sul testo. Avere più di un metodo per ricevere il codice ti assicura di avere opzioni ogni volta che accedi.

Il codice di verifica viene utilizzato insieme alla password per confermare che sei tu ogni volta che tenti di accedere al tuo account da un nuovo dispositivo. È impossibile accedere se non si dispone di password e codice.

Attivazione della verifica dell'accesso

È necessario accedere alle impostazioni di sicurezza quando si tenta di attivare la verifica dell'accesso. Seguire questi passaggi per completare il processo;

1. Fare clic sull'opzione "Account" nella guida di EA

2. Fai clic su "Sicurezza account"

3. Accedi al tuo account EA, apri "Il mio account" e, se necessario, la pagina "Sicurezza"

4. Nella sezione "Verifica dell'accesso", fai clic su "Attiva"

5. Riceverai un codice attraverso il metodo che hai scelto. Puoi usarlo per attivare la verifica dell'accesso.

Se non si riceve il codice di reimpostazione della password, è possibile contattare Electronic Arts in molti modi. Se desideri parlare direttamente con un rappresentante, devi contattarli al telefono. Puoi anche richiedere assistenza sull'helpdesk. Ci sono molti consigli, suggerimenti e promemoria che potrebbero esserti utili. Electronic Arts non offre supporto su Twitter, Facebook Messenger o Live Chat.

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Why Did GetHuman Write "Cosa devo fare se non riesco a ricevere il codice di reimpostazione della password da Electronic Arts (Ea)"?

Dopo che migliaia di Electronic Arts clienti sono arrivati a GetHuman in cerca di una risposta a questo problema (e molti altri), abbiamo deciso che era tempo di pubblicare le istruzioni. Quindi abbiamo messo insieme Cosa devo fare se non riesco a ricevere il codice di reimpostazione della password da Electronic Arts (Ea) per cercare di aiutare. Ci vuole tempo per superare questi passaggi in base ad altri utenti, incluso il tempo impiegato per lavorare su ogni passaggio e contattare Electronic Arts se necessario. Buona fortuna e facci sapere se hai risolto correttamente il tuo problema con le indicazioni da questa pagina.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Electronic Arts Problems?

GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Electronic Arts al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Cosa devo fare se non riesco a ricevere il codice di reimpostazione della password da Electronic Arts (Ea), faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.

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