Come posso richiedere un'estensione sulla fattura della mia carta di credito Discover?

Quando la vita diventa disordinata e hai difficoltà a pagare il conto della tua carta di credito Discover, potresti beneficiare di un'estensione o di altre agevolazioni. Discover collabora con i clienti per aiutarli a rimettersi in carreggiata fornendo assistenza. Puoi contattare tramite telefono, computer o app mobile per vedere se sei idoneo per un'estensione di disagio.

La vita a volte ti mette in difficoltà e ti ritrovi ad affrontare difficoltà finanziarie. Effettuare i pagamenti mensili può essere difficile e potresti non sapere a chi rivolgerti. Se sei un titolare di una carta di credito Discover e hai difficoltà a fare la tua fattura mensile, quali sono le tue opzioni? Come si richiede un'estensione dell'estratto conto della carta di credito Discover? Puoi contattare l'assistenza clienti qui per i dettagli sulle estensioni di fatturazione e puoi continuare a leggere per ulteriori informazioni.

Discover offre assistenza in caso di difficoltà finanziarie ai clienti in caso di malattia, infortunio o perdita del lavoro. Discover gestisce singolarmente ogni richiesta di assistenza in caso di disagio. Durante la pandemia di Covid-19, se sei stato colpito negativamente dal virus, Discover ti consentirà di "saltare un pagamento" senza alcun impatto negativo sul tuo punteggio di credito.

Come richiedere un'estensione

Ci sono tre modi per richiedere un'estensione sull'estratto conto della tua carta di credito Discover: online, tramite l'app mobile e chiamando l'assistenza clienti.

Richiesta in linea

Quando affronti difficoltà finanziarie, puoi accedere al tuo account Discover e richiedere assistenza in caso di difficoltà. Basta seguire questi passaggi:

  1. Apri il sito web Discover nel tuo browser.
  2. Accedi al tuo account.
  3. Seleziona la tua carta di credito.
  4. Fare clic su "Aiuto".
  5. Scegli "Contattaci".
  6. Fai clic su "Invia un messaggio a un agente".
  7. Digita la tua richiesta di assistenza per difficoltà finanziarie e invia il messaggio.
  8. Verrai collegato direttamente a un rappresentante del servizio clienti.

Utilizzo della tua app Discover

Per richiedere assistenza in caso di difficoltà finanziarie sulla tua app mobile, completa i passaggi seguenti:

  1. Apri l'app Discover sul tuo dispositivo smart.
  2. Tocca "Altro" nella parte inferiore dello schermo.
  3. Scegli "Contattaci".
  4. Seleziona "Messaggi".
  5. Digita il tuo messaggio e premi invio.
  6. Sarai direttamente collegato a un rappresentante del servizio clienti.

Via telefono

Puoi anche contattare l'assistenza clienti di Discover qui per richiedere un'estensione sull'estratto conto della tua carta di credito. Dovrai fornire le seguenti informazioni:

  1. Nome e cognome
  2. Conto o numero di previdenza sociale
  3. Potrebbe esserti chiesto di rispondere a una domanda di sicurezza, fornire una password di sicurezza o un PIN telefonico per continuare.
  4. Il motivo per cui richiedi una proroga (la natura del disagio, la durata stimata del disagio e qualsiasi altra informazione pertinente).

Discover gestisce ogni richiesta di estensione caso per caso. È meglio contattare Discover all'inizio delle difficoltà per richiedere assistenza piuttosto che dopo che le bollette si stanno accumulando. Discover collabora con i clienti per fornire assistenza senza influire sui punteggi di credito. Per ulteriore assistenza, contatta il servizio clienti Scopri qui .

Why Did GetHuman Write "Come posso richiedere un'estensione sulla fattura della mia carta di credito Discover?"?

Dopo che migliaia di Discover clienti sono arrivati a GetHuman in cerca di una risposta a questo problema (e molti altri), abbiamo deciso che era tempo di pubblicare le istruzioni. Quindi abbiamo messo insieme Come posso richiedere un'estensione sulla fattura della mia carta di credito Discover? per cercare di aiutare. Ci vuole tempo per superare questi passaggi in base ad altri utenti, incluso il tempo impiegato per lavorare su ogni passaggio e contattare Discover se necessario. Buona fortuna e facci sapere se hai risolto correttamente il tuo problema con le indicazioni da questa pagina.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Discover Problems?

GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Discover al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso richiedere un'estensione sulla fattura della mia carta di credito Discover?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.

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