In qualità di titolare della carta Discover, potrebbe essere necessario sostituire la carta di credito smarrita o rubata a un certo punto. Il primo passo è quello di avvisare i servizi di carte Discover via telefono o richiedere una nuova carta online. Dopo aver inviato una richiesta di sostituzione, dovresti ricevere la tua nuova carta in 3-7 giorni lavorativi. I titolari della carta Discover possono richiedere una carta per qualsiasi motivo senza pagare costi aggiuntivi.
Se hai bisogno di ordinare una carta sostitutiva, chiama i servizi della carta Discover per avviare il processo. Se la tua carta è stata smarrita o rubata, assicurati di informare il rappresentante del servizio clienti. Potrebbero chiedere informazioni identificative prima di ordinare la tua carta sostitutiva, incluso il tuo numero di previdenza sociale, il numero della patente di guida e il numero della tua carta di credito Discover. Potrebbero essere richieste ulteriori informazioni.
I titolari della carta Discover possono anche utilizzare l'app mobile Discover per richiedere una carta sostitutiva. L'app è disponibile per il download sia nel Google Play Store che nell'Apple App Store. Una volta installata l'app sul tuo dispositivo, avvia la tua richiesta di sostituzione seguendo pochi semplici passaggi:
1. Accedi all'app Discover utilizzando il tuo codice a quattro cifre.
2. Scegli l'opzione per attivare una nuova carta o segnalare una carta smarrita, rubata o smarrita.
3. Segui le istruzioni sullo schermo per richiedere una carta sostitutiva.
Non ci sono costi per sostituire la tua carta. Dopo aver eseguito questi passaggi, la carta sostitutiva verrà emessa in 3-7 giorni lavorativi. Se non ricevi la tua nuova carta entro questo periodo di tempo, contatta il servizio clienti Discover .
Dopo che migliaia di Discover clienti sono arrivati a GetHuman in cerca di una risposta a questo problema (e molti altri), abbiamo deciso che era tempo di pubblicare le istruzioni. Quindi abbiamo messo insieme Come posso ottenere una carta sostitutiva da Discover? per cercare di aiutare. Ci vuole tempo per superare questi passaggi in base ad altri utenti, incluso il tempo impiegato per lavorare su ogni passaggio e contattare Discover se necessario. Buona fortuna e facci sapere se hai risolto correttamente il tuo problema con le indicazioni da questa pagina.
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Discover al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso ottenere una carta sostitutiva da Discover?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.