Cosa devo fare se il mio volo Delta è stato annullato o ritardato?

Quando sei bloccato in aeroporto ad aspettare il tuo volo Delta, può sembrare un'eternità. La maggior parte delle compagnie aeree ti offrirà una sorta di compensazione se il tuo volo è in ritardo per più di una o due ore ma Delta è diverso. Con Delta chance puoi ricevere il recupero per il ritardo sotto forma di compensazione del volo con questi utili suggerimenti.

Quando sei bloccato in aeroporto ad aspettare il tuo volo Delta, può sembrare un'eternità. La maggior parte delle compagnie aeree ti offrirà una sorta di compensazione se il tuo volo è in ritardo per più di una o due ore ma Delta è diverso.

Finché il tuo volo non è stato ritardato o annullato a causa di uno scenario unico come una minaccia terroristica, è probabile che tu possa ricevere il rimborso per il ritardo sotto forma di compensazione del volo. La compensazione del volo prevede che una compagnia aerea offra ai clienti danneggiati i voli in ritardo o cancellati semplicemente per mantenerli come clienti.

Politica di compensazione dei voli Delta per ritardi

Il tuo volo Delta deve essere ritardato di 4 ore o più per ricevere un risarcimento. Ti verrà quindi assegnato un trasferimento verso un altro aeroporto in modo da raggiungere la destinazione originale, il trasporto per il nuovo aeroporto, un buono per un hotel se hai bisogno di pernottare che può arrivare a $ 100 e il trasporto gratuito per l'hotel .

I voli Delta ritardati da un paese membro dell'UE sono compensati ai sensi del regolamento CE 261/2004 che stabilisce che l'importo della compensazione sarà calcolato in base alla distanza del volo e alla durata del ritardo.

Politica di compensazione di Delta per voli cancellati

Se un volo Delta nazionale viene annullato, Delta ti posizionerà sul prossimo volo disponibile per la tua destinazione. A volte, il volo potrebbe partire da un aeroporto diverso.

Non preoccuparti perché Delta fornirà il trasporto gratuito per l'aeroporto. In alcuni casi ti verrà assegnato un voucher che puoi utilizzare per viaggiare in aeroporto.

Se non desideri essere dirottato verso un altro aeroporto, puoi chiedere a Delta un rimborso. Inoltre, Delta è tenuta a rimborsarti se viaggi all'interno o verso un Paese membro dell'UE.

Ottenere un risarcimento per ritardi o cancellazioni dei voli Delta Airlines

Dato che sai cosa è in serbo per te se il tuo volo Delta viene cancellato o ritardato, dovresti andare avanti e fare una richiesta di risarcimento. Puoi farlo registrandoti al servizio. Il servizio è un'applicazione che esamina gli itinerari di volo nella posta in arrivo e presenta automaticamente un reclamo in caso di ritardo o cancellazione del volo.

Collega l'e-mail che di solito usi per prenotare i voli. L'app esegue la scansione di tutti i dati dell'anno precedente degli itinerari di viaggio per ritardi e cancellazioni dei voli che sono durati più di un'ora e mezza

Se l'app individua una partita, elaborerà una richiesta di risarcimento per il volo e quindi negozierà con la compagnia aerea per tuo conto. La parte migliore è che l'app ha una funzione chiamata AutoProtect che, quando attivata, consente all'app di presentare reclami ogni volta che i voli vengono ritardati o cancellati in tempo reale senza nemmeno che tu apri l'app.

Non ci sono requisiti legali per le compagnie aeree statunitensi per offrire un risarcimento per i voli in ritardo o cancellati ma con il Servizio aumenti in modo significativo le tue probabilità di essere risarcito.

Se l'utilizzo del servizio non produce risultati, è necessario contattare immediatamente il servizio clienti Delta per un aiuto. Puoi contattarli tramite:

Telefono

È possibile chiamare il numero di telefono del servizio clienti Delta in qualsiasi momento del giorno o della notte e presentare un reclamo relativo a voli in ritardo o cancellati. L'agente del servizio clienti ti aiuterà a trovare un altro volo o ottenere un risarcimento.

E-mail

L'invio di un'e-mail all'assistenza clienti Delta è un'altra opzione in caso di ritardo o cancellazione del volo. Non è veloce come chiamarli ma produrrà risultati.

Help Desk

Puoi anche utilizzare l' help desk online di Delta per presentare un reclamo relativo a un volo in ritardo o cancellato. L'help desk è sorprendentemente veloce.

Why Did GetHuman Write "Cosa devo fare se il mio volo Delta è stato annullato o ritardato?"?

Dopo che migliaia di Delta clienti sono arrivati a GetHuman in cerca di una risposta a questo problema (e molti altri), abbiamo deciso che era tempo di pubblicare le istruzioni. Quindi abbiamo messo insieme Cosa devo fare se il mio volo Delta è stato annullato o ritardato? per cercare di aiutare. Ci vuole tempo per superare questi passaggi in base ad altri utenti, incluso il tempo impiegato per lavorare su ogni passaggio e contattare Delta se necessario. Buona fortuna e facci sapere se hai risolto correttamente il tuo problema con le indicazioni da questa pagina.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Delta Problems?

GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Delta al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Cosa devo fare se il mio volo Delta è stato annullato o ritardato?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.

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