Come posso restituire le apparecchiature di comunicazione Cox dopo aver annullato?

I clienti di Cox Communications hanno la possibilità di restituire le apparecchiature dopo aver annullato il servizio. I clienti possono chiamare il servizio clienti o andare online per scoprire come inviare la propria attrezzatura o dove consegnarla. Tuttavia, i clienti devono assicurarsi di seguire le istruzioni per garantire che le loro apparecchiature vengano ricevute e che raggiungano Cox entro trenta giorni dalla cancellazione.

Contattare il servizio clienti di Cox Communications

I clienti possono chiamare Cox Communications per ottenere istruzioni su come restituire le apparecchiature. Puoi verificare che l'attrezzatura registrata sul tuo account corrisponda a ciò che hai. Un rappresentante descriverà in dettaglio le tue opzioni e ti farà anche sapere che hai trenta giorni per restituire la tua attrezzatura. Un rappresentante Cox può fornirti indicazioni sulla spedizione della tua attrezzatura se questa è una delle opzioni che ti interessano. Sarai informato su come imballare la tua attrezzatura e dove posizionare l'etichetta di spedizione che ti inviano.

Attrezzatura caduta

Cox Communications ha diverse posizioni che i clienti possono utilizzare per scaricare le proprie apparecchiature. Le posizioni di consegna Cox sono designate per telecomandi, decoder, modem e cavi. Se non si desidera chiamare il servizio clienti per la posizione di queste posizioni di rilascio, è possibile visitare Cox.com per le posizioni di rilascio vicino a te. Devi semplicemente selezionare Trova un punto vendita. Tuttavia, assicurarsi che l'apparecchiatura venga lasciata nel posto giusto e controllare frequentemente lo stato dell'apparecchiatura per assicurarsi che Oc l'abbia ottenuta. Questo passaggio deve essere eseguito indipendentemente dal metodo di restituzione.

Invia la tua attrezzatura

I clienti hanno anche la possibilità di spedire le loro apparecchiature. I clienti possono rispedire le proprie apparecchiature a Cox se non desiderano utilizzare un punto di consegna. Contattare il servizio clienti Cox e richiedere forniture di spedizione e un'etichetta di restituzione. È anche una buona idea chiedere come imballare l'attrezzatura che stai inviando per proteggerla da eventuali danni. Dovrai aderire a tutte le indicazioni nel tuo kit di spedizione, online o tramite il servizio clienti per assicurarti che la tua attrezzatura sia spedita come indicato. Tieni presente che la tua attrezzatura deve essere restituita entro trenta giorni dal servizio annullato.