Come riprogrammare la mia installazione di Comcast?

Questo articolo descrive come riprogrammare un appuntamento per l'installazione di Comcast. Vengono fornite istruzioni dettagliate per la riprogrammazione tramite messaggio di testo, accedendo online al sito Web Xfinity / Comcast, utilizzando l'app Xfinity My Account e utilizzando il box TV X1, che sono tutti i modi in cui è possibile riprogrammare l'appuntamento.

Se hai preso un appuntamento per l'installazione con Comcast e poi ti ammali o hai bisogno di riprogrammare l'appuntamento per qualche altro motivo, è molto facile riprogrammare. Puoi farlo online, tramite messaggio di testo, con l'app Xfinity My Account e utilizzando Xfinity X1 TV Box.

Riprogrammazione tramite messaggio di testo

Una volta programmato per la prima volta l'appuntamento, ti verrà inviato un messaggio di testo. Tutto quello che devi fare per riprogrammare è rispondere con "appt" a 266278. Ti verrà dato un elenco di opzioni, incluso per riprogrammare. Segui le istruzioni che ti sono state date.

Riprogrammazione online

Se l'opzione per i messaggi di testo non funziona per te, puoi sempre utilizzare l'opzione online.

  1. Vai alla home page di Xfinity.
  2. Fai clic sul link Il mio account.
  3. Accedi al tuo account.
  4. Passa alla sezione Appuntamenti. Troverai le informazioni sul tuo appuntamento nella parte superiore della pagina.
  5. Seleziona la data e l'ora desiderate per il nuovo appuntamento sul calendario.
  6. Fai clic sul pulsante Conferma. Apparirà un messaggio di conferma.

Riprogrammazione con l'app Xfinity My Account

Se non hai già l'app Xfinity My Account, scaricala da Google Play o dall'App Store di Apple.

  1. Accedi all'app.
  2. Il tuo appuntamento verrà visualizzato nella schermata principale.
  3. Tocca Modifica.
  4. Scegli una nuova data e ora per l'appuntamento tra le opzioni visualizzate. Apparirà un messaggio di conferma.

Riprogrammazione dal tuo TV Box X1

  1. Apri l'app Xfinity My Account sul tuo TV.
  2. Seleziona Dettagli appuntamento .
  3. Seleziona Ripianifica.
  4. Premi il pulsante OK.
  5. Utilizzando i tasti freccia, selezionare una nuova data e ora per l'appuntamento.
  6. Premi il pulsante OK.

Se hai bisogno di aiuto per riprogrammare, contatta l'assistenza clienti di Comcast . Sono disponibili opzioni per telefono, forum, chat e Twitter.

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Why Did GetHuman Write "Come riprogrammare la mia installazione di Comcast?"?

Dopo che migliaia di Comcast clienti sono arrivati a GetHuman in cerca di una risposta a questo problema (e molti altri), abbiamo deciso che era tempo di pubblicare le istruzioni. Quindi abbiamo messo insieme Come riprogrammare la mia installazione di Comcast? per cercare di aiutare. Ci vuole tempo per superare questi passaggi in base ad altri utenti, incluso il tempo impiegato per lavorare su ogni passaggio e contattare Comcast se necessario. Buona fortuna e facci sapere se hai risolto correttamente il tuo problema con le indicazioni da questa pagina.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Comcast Problems?

GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Comcast al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come riprogrammare la mia installazione di Comcast?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.

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Comcast
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