Come posso richiedere un'estensione sulla fattura della mia carta di credito Citicard?

Ai titolari di carta CitiCard attualmente in difficoltà finanziarie vengono fornite informazioni sull'assistenza in caso di disagio. Vengono fornite istruzioni passo passo su come contattare CitiCard e il tipo di informazioni che dovranno fornire. Potrebbe essere necessario riassegnare il problema o chiamare più volte prima di ottenere un'estensione.

Potrebbe arrivare un momento in cui hai difficoltà a pagare la fattura mensile della tua carta di credito CitiCard. Quando ciò accade, potresti chiedere se ci sono alcune opzioni disponibili. Soprattutto ora che molti consumatori stanno vivendo difficoltà finanziarie a causa di Covid-19, le bollette a volte possono sommarsi e potrebbe essere necessaria una proroga. Come si richiede un'estensione dell'estratto conto della carta di credito CitiCard? Puoi contattare il servizio clienti qui per informazioni sulle estensioni e puoi leggere di seguito per ulteriori informazioni.

Come ottenere assistenza

Citibank, che emette la CitiCard, offre ai clienti assistenza in caso di disagio caso per caso. Se hai bisogno di assistenza in caso di disagio, puoi seguire questi passaggi per richiedere un'estensione:

  1. Contatta CitiCard telefonicamente per fare la tua richiesta iniziale. È inoltre possibile richiedere l'esenzione da eventuali penali o addebiti per ritardi durante qualsiasi periodo di differimento.
  2. Chiedi se sei idoneo per un rinvio o una tolleranza in base alle tue circostanze specifiche.
  3. Fornisci a CitiCard tutta la documentazione richiesta per elaborare la tua richiesta. Questa documentazione potrebbe includere:
  • Prova di cambiamenti nelle circostanze finanziarie (come diminuzione dell'orario di lavoro, diminuzione della retribuzione, licenziamenti o cessazioni).
  • Prova di difficoltà finanziarie che non sono causate da un cambiamento nello stato lavorativo (come spese mediche impreviste, disastri naturali o altri incidenti che influiscono sulla tua capacità di pagare).
  • Se puoi riprendere i pagamenti prima della fine del periodo di differimento, fallo. Ciò contribuirà a ristabilire la tua buona reputazione con Citibank e a ridurre gli interessi maturati durante il differimento dei pagamenti.
  • Punti da ricordare

    1. Poiché CitiCard si occupa di fare soldi, potresti dover chiamare più volte e intensificare i problemi con ogni telefonata successiva. Probabilmente sentirai spesso "No" all'inizio, ma la persistenza può ripagare.
    2. Anche se ti viene negata un'estensione sull'estratto conto della tua carta di credito, potresti comunque essere in grado di negoziare un tasso di interesse più basso (anche un TAEG dello 0% per un determinato periodo di tempo). Anche se questo non aiuterà a breve termine, porterà a grandi risparmi a lungo termine e può aiutarti a pagare il tuo saldo più velocemente.
    3. Se ti viene concessa l'assistenza per le difficoltà, segui attentamente i termini per evitare che l'assistenza venga annullata.
    4. Gli interessi continueranno a maturare durante la concessione o il differimento, a meno che non ti sia stato concesso anche il TAEG 0%. Se puoi effettuare il pagamento degli interessi durante il periodo di proroga, fallo.

    CitiCard fornisce assistenza a coloro che affrontano difficoltà finanziarie. Tuttavia, l'accesso a tale assistenza richiede tempo e pazienza. Per ulteriori informazioni o per richiedere assistenza in caso di disagio, contattare l'assistenza clienti qui .

    Why Did GetHuman Write "Come posso richiedere un'estensione sulla fattura della mia carta di credito Citicard?"?

    Dopo che migliaia di Citi Cards clienti sono arrivati a GetHuman in cerca di una risposta a questo problema (e molti altri), abbiamo deciso che era tempo di pubblicare le istruzioni. Quindi abbiamo messo insieme Come posso richiedere un'estensione sulla fattura della mia carta di credito Citicard? per cercare di aiutare. Ci vuole tempo per superare questi passaggi in base ad altri utenti, incluso il tempo impiegato per lavorare su ogni passaggio e contattare Citi Cards se necessario. Buona fortuna e facci sapere se hai risolto correttamente il tuo problema con le indicazioni da questa pagina.

    Why does GetHuman Write How-to Guides for Citi Cards Problems?

    GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Citi Cards al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso richiedere un'estensione sulla fattura della mia carta di credito Citicard?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.

    Citi Cards

    Asked 10 mesi fa
    Updated 10 mesi fa
    Viewed 292,066 times
    Citi Cards
    CitiCard
    Carta di credito CitiCard
    estensione
    assistenza per le difficoltà

    What customers are saying about this and similar problems

    Potential Fraud Alert!*I want to report a suspicious email sent to me from Microsoft th...
    Potential Fraud Alert!*I want to report a suspicious email sent to me from Microsoft th...
    Potential Fraud Alert!*I want to report a suspicious email sent to me from Microsoft th...
    Bill never came in the mail and I think I am late now but I need to make sure
    Bill never came in the mail and I think I am late now but I need to make sure
    Was this page helpful? If so, please share!
    Sharing is what powers GetHuman's free customer service contact information and tools. You can help!