Cosa devo fare se riscontro problemi con l'app My Chime?

Chime ti consente di effettuare operazioni bancarie in movimento, ma cosa fai quando l'app non funziona? Descriviamo in dettaglio i passaggi che dovresti adottare per riavviare e riaccendere il tuo account.

Chime è una delle banche in più rapida crescita negli Stati Uniti d'America. I loro servizi di online banking sono particolarmente interessanti. Una volta aperto un conto con Chime, si ottiene una carta di debito Visa, un conto spese (controllo) e un conto di risparmio che possono essere gestiti tramite un'applicazione di mobile banking meravigliosamente progettata.

Chime è la migliore banca per avere un risparmio gratuito e un conto corrente poiché la banca non ha commissioni mensili, commissioni di transazione o spese di scoperto. Puoi quasi impostare il tuo account sul pilota automatico e guardare mentre il denaro vi scorre dentro.

L'app bancaria Chime è utilizzata principalmente dai giovani che sanno come utilizzare tali applicazioni. Tuttavia, a volte l'app potrebbe dover affrontare problemi che potrebbero impedire la tua attività bancaria.

Risoluzione dei problemi

Il primo passo che dovresti fare quando affronti problemi con l'app Chime è implementare alcune soluzioni di risoluzione dei problemi e vedere se l'app ritorna in ordine.

La prima soluzione di risoluzione dei problemi che dovresti provare è la più vecchia esistente. Spegni e riaccendi il telefono. Successivamente prova ad accedere all'app e verifica se il problema è stato risolto.

Se la soluzione di cui sopra non funziona, potrebbe significare che l'app Chime non funziona correttamente a causa di bug nell'app. L'aggiornamento dell'app dovrebbe risolvere immediatamente il problema. Puoi aggiornare l'app direttamente dall'app store pertinente. In alternativa, è possibile eliminare l'app e reinstallarla per garantire il download della versione più recente dell'app con i bug precedenti corretti.

Se il problema riscontrato con l'app comporta problemi con gli acquisti in-app, è necessario assicurarsi che Apple Pay sia configurato correttamente se si utilizza un dispositivo iOS e Samsung Pay o Google Pay se si utilizza un dispositivo Android.

In caso di problemi durante l'utilizzo della funzione di autenticazione delle impronte digitali dell'app Chime, è necessario eseguire alcuni passaggi. Il primo è assicurarsi di utilizzare Android 6.0 o una versione più recente del sistema operativo. In caso contrario, è necessario aggiornarlo. Dovresti anche assicurarti che il tuo telefono al momento supporti la scansione delle impronte digitali. Assicurati che i tuoi sensori siano in perfette condizioni di lavoro.

Ultimo ma non meno importante, i problemi con l'app Chime potrebbero essere dovuti alla temporanea disattivazione dei server Chime. È necessario controllare il sito Web per assicurarsi che sia così. In un tale scenario, Chime fornirà una stima di quanto presto potranno risolvere il problema. Tutto quello che puoi fare è aspettare ed essere paziente.

Se fai quanto sopra e hai ancora problemi con l'app Chime, dovresti contattare immediatamente l'assistenza clienti per farlo attraverso i seguenti viali:

App mobile

Se riscontri problemi nell'utilizzo dell'app mobile Chime ma riesci ancora ad accedervi, puoi utilizzare l'app per contattare direttamente l'assistenza clienti. Basta scorrere verso il basso fino alla fine di qualsiasi pagina dell'app e fare clic su "Contattaci".

Verrai indirizzato automaticamente a un agente dell'assistenza clienti di Chime.

Telefono

La strada migliore da utilizzare per segnalare problemi con l'app al servizio clienti di Chime è il telefono. Una telefonata è veloce ed efficiente. Il rappresentante dell'assistenza clienti dovrebbe essere in grado di aiutarti a risolvere il problema o fornirti una spiegazione del motivo per cui stai affrontando il problema.

Puoi ottenere il numero di telefono dell'assistenza clienti di Chime da GetHuman .

E-mail

Anche l'invio di un'e-mail all'assistenza clienti di Chime relativa ai problemi delle app è un'alternativa. Le altre alternative sono più lente, ma raggiungeranno comunque l'obiettivo. Descrivi i problemi dell'app in dettaglio ma sii il più diretto possibile alla pinta.

L'indirizzo e-mail dell'assistenza clienti di Chime è disponibile su GetHuman .

Cosa devo fare se riscontro problemi con l'app My Chime?

Why Did GetHuman Write "Cosa devo fare se riscontro problemi con l'app My Chime?"?

Dopo che migliaia di Chime clienti sono arrivati a GetHuman in cerca di una risposta a questo problema (e molti altri), abbiamo deciso che era tempo di pubblicare le istruzioni. Quindi abbiamo messo insieme Cosa devo fare se riscontro problemi con l'app My Chime? per cercare di aiutare. Ci vuole tempo per superare questi passaggi in base ad altri utenti, incluso il tempo impiegato per lavorare su ogni passaggio e contattare Chime se necessario. Buona fortuna e facci sapere se hai risolto correttamente il tuo problema con le indicazioni da questa pagina.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Chime Problems?

GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Chime al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Cosa devo fare se riscontro problemi con l'app My Chime?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.

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