Chegg è una risorsa eccellente per libri di testo economici e altre risorse di apprendimento. Se hai ricevuto un libro da Chegg ma scopri che non ne hai più bisogno per qualche motivo, probabilmente vorrai restituirlo e, si spera, ottenere un rimborso. Questo articolo ti insegnerà come fare.
Puoi ottenere un rimborso purché restituisca il libro entro 21 giorni dall'acquisto, indipendentemente dal motivo della restituzione. Tuttavia, il libro deve essere nelle condizioni in cui era al momento dell'acquisto. Per ottenere il rimborso di un libro digitale, devi restituirlo entro 14 giorni dall'acquisto. Se non sei sicuro della data di acquisto, controlla l'e-mail di conferma che hai ricevuto al momento dell'ordine. Si prega di notare che le spese di spedizione non sono rimborsate.
Se hai bisogno di aiuto per effettuare il tuo reso o hai domande sul libro che hai acquistato, contatta un rappresentante del servizio clienti Chegg per assistenza. Puoi raggiungerne uno tramite telefono, chat, e-mail o help desk .
Dopo che migliaia di Chegg clienti sono arrivati a GetHuman in cerca di una risposta a questo problema (e molti altri), abbiamo deciso che era tempo di pubblicare le istruzioni. Quindi abbiamo messo insieme Come faccio a restituire un libro a Chegg? per cercare di aiutare. Ci vuole tempo per superare questi passaggi in base ad altri utenti, incluso il tempo impiegato per lavorare su ogni passaggio e contattare Chegg se necessario. Buona fortuna e facci sapere se hai risolto correttamente il tuo problema con le indicazioni da questa pagina.
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Chegg al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come faccio a restituire un libro a Chegg?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.