Come posso recuperare il mio conto Capital One?

Se sei bloccato fuori dal tuo account Capital One, puoi adottare misure per recuperare il tuo account utilizzando il sito Web Capital One o l'app mobile. Puoi anche contattare l'assistenza clienti di Capital One per ricevere assistenza nello sblocco o sblocco del tuo account o nel recupero della password o del nome utente.

In qualità di cliente Capital One, desideri accedere al tuo account in qualsiasi momento. Cosa succede quando non riesci ad accedere al tuo account a causa di una password dimenticata o di altri problemi che ti hanno bloccato? Puoi ottenere informazioni e assistenza dall'assistenza clienti di Capital One o seguire i passaggi seguenti per recuperare il tuo account.

Come recuperare il tuo conto Capital One

Ci sono molte ragioni per cui potresti dover riottenere l'accesso al tuo conto Capital One. Ad esempio, potresti riscontrare difficoltà ad accedere al tuo account a causa di una password dimenticata, di un hack dell'account o perché è stato bloccato dalla banca per attività sospette. Di solito puoi riottenere l'accesso al tuo account utilizzando gli strumenti sul sito Web dell'azienda, tramite l'app mobile o per telefono.

Il sito web di Capital One

Uno dei modi più rapidi per recuperare il tuo account Capital One è utilizzare il sito Web dell'azienda. Per riottenere l'accesso, attenersi alla seguente procedura:

  1. Vai al sito web di Capital One.
  2. Sotto la casella Password nella parte superiore dello schermo, fai clic su "Nome utente o password dimenticati".
  3. Digita il tuo cognome.
  4. Aggiungi il tuo numero di previdenza sociale.
  5. Inserisci la tua data di nascita.
  6. Fare clic su "Trovami".
  7. Seleziona il metodo per ricevere il tuo codice temporaneo.
  8. Premi "Invia il codice".
  9. Digita il codice a sei cifre e seleziona "Invia il mio codice".
  10. Reimposta la tua password.
  11. Ora dovresti essere in grado di accedere al tuo account.

Tramite app mobile

Un altro metodo semplice e veloce per recuperare il tuo account Capital One è tramite l'app mobile. Per utilizzare l'app, procedi come segue:

  1. Apri l'app Capital One sul tuo dispositivo mobile.
  2. Dalla schermata di accesso, tocca "Nome utente o password dimenticati".
  3. Seleziona "Vai al Web mobile" per aprire il modulo di ripristino sul telefono.
  4. Digita il tuo cognome.
  5. Aggiungi il tuo numero di previdenza sociale.
  6. Inserisci la tua data di nascita.
  7. Tocca "Trovami".
  8. Seleziona il metodo per ricevere il tuo codice temporaneo.
  9. Premi "Invia il codice".
  10. Digita il codice a sei cifre e seleziona "Invia il mio codice".
  11. Reimposta la tua password.
  12. Ora dovresti essere in grado di accedere al tuo account.

Via telefono

Se non riesci a ripristinare il tuo account utilizzando il sito Web o l'app mobile, puoi contattare il servizio clienti di Capital One per assistenza. Ad esempio, dovrai chiamare il servizio clienti se il tuo account è stato bloccato o bloccato a causa di attività sospette. Quando si chiama l'assistenza clienti, fornire al rappresentante le seguenti informazioni:

  1. Il tuo nome completo.
  2. Il tuo numero di conto o il numero di previdenza sociale.
  3. Data di nascita.
  4. Indirizzo di posta.
  5. Natura della chiamata, ad esempio "account bloccato" o "impossibile recuperare la password".
  6. Ti potrebbe anche essere chiesto di rispondere a domande di sicurezza per verificare la tua identità.

Why Did GetHuman Write "Come posso recuperare il mio conto Capital One?"?

Dopo che migliaia di Capital One clienti sono arrivati a GetHuman in cerca di una risposta a questo problema (e molti altri), abbiamo deciso che era tempo di pubblicare le istruzioni. Quindi abbiamo messo insieme Come posso recuperare il mio conto Capital One? per cercare di aiutare. Ci vuole tempo per superare questi passaggi in base ad altri utenti, incluso il tempo impiegato per lavorare su ogni passaggio e contattare Capital One se necessario. Buona fortuna e facci sapere se hai risolto correttamente il tuo problema con le indicazioni da questa pagina.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Capital One Problems?

GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Capital One al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso recuperare il mio conto Capital One?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.

Capital One

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Capital One
Capital One recupero dell'account
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