Cosa devo fare se il mio volo British Airways è in ritardo?

Puoi fare molte cose per essere il più possibile senza stress dopo un accordo. Innanzitutto, assicurati di arrivare in aeroporto prima del previsto in modo che eventuali ritardi non ti causino problemi. Dovresti anche sfruttare l'app mobile o gli aggiornamenti del sito Web sul tuo volo. Infine, ricorda che ci sono sempre metodi disponibili per contattare il servizio clienti se qualcosa va storto.

British Airways è una delle compagnie aeree più grandi e conosciute al mondo. Sfortunatamente, quando un volo è stato ritardato o cancellato, può essere frustrante per i passeggeri capire quali passi dovrebbero intraprendere dopo. Questo articolo ti fornirà alcune informazioni utili su come gestire i ritardi dei tuoi viaggi British Airways.

Arriva prima del tempo

Se il tuo volo è in ritardo, una delle cose più importanti da ricordare è arrivare sempre in aeroporto in anticipo. British Airways consiglia ai passeggeri che effettuano il check-in per il loro volo di arrivare almeno tre ore prima dell'orario di partenza previsto. Questo ti darà un sacco di tempo per affrontare eventuali ritardi.

Se il tuo volo è stato cancellato, British Airways ti consiglia di arrivare in aeroporto quattro ore prima dell'orario di partenza previsto. Contattare l'assistenza clienti per assistenza .

Presentare un reclamo

Se il tuo volo è stato ritardato o cancellato e ritieni di non aver ricevuto il livello di servizio previsto, puoi presentare un reclamo a British Airways. Puoi farlo visitando il sito web della compagnia aerea e facendo clic sul link "Contattaci". Potrai quindi selezionare il tipo di reclamo che desideri presentare.

Controlla lo stato del volo online

Se non sei in grado di arrivare in aeroporto in anticipo, o se sei solo curioso di sapere lo stato del tuo volo, puoi controllare lo stato del volo online. Per farlo:

  1. Visita il sito web di British Airways.

  2. Fare clic sul collegamento "Stato del volo".

  3. Inserisci la città di partenza, la città di arrivo e il numero del volo.

La conferma dello stato del tuo volo ti consente di sapere se sono state apportate modifiche alla tua prenotazione. Ad esempio, se il tuo volo è in ritardo, scoprirai qual è il nuovo orario di partenza. Ti aiuta a pianificare di conseguenza e, se necessario, a organizzare un eventuale pernottamento.

L'altra cosa buona del sito web è che è disponibile tutto il giorno. Quindi, indipendentemente dall'ora del giorno o della notte, potrai controllare lo stato del tuo volo. Può essere utile se stai cercando di organizzare l'ultimo minuto o sei solo curioso di sapere cosa sta succedendo con il tuo volo. Contatta l'assistenza clienti in caso di difficoltà.

Tieni traccia del tuo volo con l'app mobile

Puoi anche monitorare il tuo volo con l'app mobile di British Airways se hai uno smartphone. Questa app è disponibile sia per dispositivi Android che iOS. Ecco cosa devi fare:

  1. Scarica l'app.

  2. Crea un account per usarlo.

  3. Inserisci il numero di riferimento della prenotazione e il cognome.

  4. Dopo aver inserito queste informazioni, l'app ti mostrerà lo stato del volo, il numero di gate e l'orario di partenza più recenti.

L'app ti avviserà anche in caso di modifiche al tuo volo. Questo può essere utile se non è possibile accedere a un computer o se si desidera accedere facilmente a queste informazioni.

Ricevi aggiornamenti via e-mail o SMS

Invece di non monitorare lo stato del tuo volo online o con un'app mobile, puoi scegliere di ricevere aggiornamenti sul tuo volo tramite e-mail o SMS. Per fare ciò, devi prima fornire a British Airways le tue informazioni di contatto. Puoi farlo visitando il sito web della compagnia aerea e facendo clic sul link "La mia prenotazione". Inserirai quindi il numero di riferimento della prenotazione, il cognome e le informazioni di contatto. Chiama l'assistenza clienti se incontri delle difficoltà.

Dopo aver inserito queste informazioni, British Airways ti invierà aggiornamenti sul tuo volo tramite e-mail o SMS. Questo può essere utile se non è possibile accedere a un computer o se si desidera accedere facilmente a queste informazioni.

Why Did GetHuman Write "Cosa devo fare se il mio volo British Airways è in ritardo?"?

Dopo che migliaia di British Airways clienti sono arrivati a GetHuman in cerca di una risposta a questo problema (e molti altri), abbiamo deciso che era tempo di pubblicare le istruzioni. Quindi abbiamo messo insieme Cosa devo fare se il mio volo British Airways è in ritardo? per cercare di aiutare. Ci vuole tempo per superare questi passaggi in base ad altri utenti, incluso il tempo impiegato per lavorare su ogni passaggio e contattare British Airways se necessario. Buona fortuna e facci sapere se hai risolto correttamente il tuo problema con le indicazioni da questa pagina.

Why does GetHuman Write How-to Guides for British Airways Problems?

GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come British Airways al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Cosa devo fare se il mio volo British Airways è in ritardo?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.

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