Come posso ottenere un rimborso da Blizzard?

Questo articolo descrive come ottenere un rimborso da Blizzard per uno dei loro prodotti o servizi. Viene descritto l'approccio di Blizzard ai rimborsi, così come i due metodi per effettuare una richiesta di rimborso: online e per telefono. Sono descritte anche le possibili risposte che Blizzard potrebbe fornire oltre alla concessione del rimborso.

Blizzard non ha una politica prestabilita per i rimborsi. Invece, giudica le richieste di rimborso caso per caso. È più probabile che tu ottenga un rimborso se il prodotto o il servizio che stai restituendo non è stato utilizzato. Inoltre, prima fai la tua richiesta, maggiori sono le probabilità di ottenere un rimborso. Attendere più di 30 giorni dalla data di acquisto probabilmente significa che non è possibile ottenerne uno. Per fare una richiesta di rimborso, devi contattare il servizio clienti di Blizzard e ci sono due modi per farlo.

in linea

  1. Vai alla home page di Blizzard.
  2. Fai clic sul link Account personale nella barra degli strumenti nella parte superiore della pagina.
  3. Accedi al tuo account.
  4. Fai clic sul collegamento Supporto nella barra degli strumenti nella parte superiore della pagina. Verrai indirizzato a una pagina con icone per ciascuno dei loro prodotti.
  5. Fai clic sull'icona del prodotto che desideri restituire.
  6. Fai clic sull'icona Pagamenti.
  7. Fai clic sul pulsante Contatta l'assistenza.
  8. Descrivi il problema riscontrato con il prodotto o il servizio ed effettua la richiesta di rimborso nella casella di testo.
  9. Fai clic sul pulsante Continua.
  10. Fornire ulteriori informazioni come richiesto e inviare la richiesta di rimborso.

Per telefono

Chiama la linea di assistenza clienti di Blizzard . Non avrai la possibilità di parlare con un operatore. La loro linea di supporto telefonico ti consente solo di lasciare messaggi, quindi lascia un messaggio che descriva per quale prodotto o servizio desideri un rimborso e perché.

Una volta effettuata la richiesta, Blizzard deciderà se riparare il tuo articolo danneggiato, sostituirlo con un articolo equivalente, darti un rimborso o offrire qualche altra forma di risarcimento. Potrebbero essere necessarie alcune settimane per prendere una decisione.

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Come posso ottenere un rimborso da Blizzard?

Why Did GetHuman Write "Come posso ottenere un rimborso da Blizzard?"?

Dopo che migliaia di Blizzard clienti sono arrivati a GetHuman in cerca di una risposta a questo problema (e molti altri), abbiamo deciso che era tempo di pubblicare le istruzioni. Quindi abbiamo messo insieme Come posso ottenere un rimborso da Blizzard? per cercare di aiutare. Ci vuole tempo per superare questi passaggi in base ad altri utenti, incluso il tempo impiegato per lavorare su ogni passaggio e contattare Blizzard se necessario. Buona fortuna e facci sapere se hai risolto correttamente il tuo problema con le indicazioni da questa pagina.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Blizzard Problems?

GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Blizzard al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso ottenere un rimborso da Blizzard?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.

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