Come posso cancellare o interrompere un pagamento con Bank of America?

Questo articolo descrive come interrompere un pagamento effettuato con un conto Bank of America. Vengono fornite istruzioni dettagliate per l'invio di una richiesta di contestazione dell'addebito e l'interruzione del pagamento online, per telefono e via posta. Viene inoltre fornita una descrizione del processo di indagine sulle spese contestate della Bank of America.

Se devi interrompere il pagamento su un articolo acquistato con un conto Bank of America, la prima cosa da fare è contattare direttamente il commerciante e chiedere loro di annullare l'addebito. Questo sarà di solito il modo più rapido e semplice per risolvere la questione. Se il commerciante non è disposto o non è in grado di aiutarti, puoi contattare Bank of America per contestare il pagamento.


Interruzione del pagamento online

  1. Vai alla home page di Bank of America.
  2. Fai clic sul collegamento Accedi.
  3. Accedi al tuo account.
  4. Vai al tuo conto della carta di credito.
  5. Fai clic sulla scheda Informazioni e servizi.
  6. Fare clic sul collegamento Disputa una transazione.
  7. Seleziona il periodo dell'estratto conto per la transazione contestata.
  8. Fai clic sul pulsante della transazione.
  9. Fai clic sul pulsante Continua.
  10. Fornire tutte le informazioni richieste nei campi forniti.

Interruzione del pagamento per telefono

Assicurati di avere pronto il numero della tua carta di credito o debito, l'estratto conto e le informazioni sul commerciante. Chiama la linea di assistenza clienti di Bank of America . Seguire le istruzioni per parlare con un rappresentante del servizio clienti. Indica loro i motivi per contestare l'addebito e fornisci loro tutte le informazioni aggiuntive richieste.

Interruzione del pagamento per iscritto

Invia una lettera con una descrizione scritta del motivo per cui stai contestando l'addebito e una copia dell'estratto conto a:

Banca d'America
Casella postale 25118
Tampa, FL 33633-0900

Una volta che la banca avrà ricevuto la tua richiesta, sospenderà temporaneamente l'addebito dal tuo conto e non sarai responsabile per tale accertamento. Questa indagine può richiedere fino a sessanta giorni. Se la banca decide di interrompere il pagamento, renderà permanente la sospensione dell'addebito. Se la banca decide che non hai motivi per interrompere il pagamento, dovrai pagare l'importo contestato, ma non dovrai pagare alcun interesse per il tempo in cui la banca stava conducendo la sua indagine.

In caso di domande durante questo processo, è possibile contattare i forum di assistenza di Bank of America, la guida della chat room o il telefono del servizio clienti .

Come posso cancellare o interrompere un pagamento con Bank of America?

Why Did GetHuman Write "Come posso cancellare o interrompere un pagamento con Bank of America?"?

Dopo che migliaia di Bank of America clienti sono arrivati a GetHuman in cerca di una risposta a questo problema (e molti altri), abbiamo deciso che era tempo di pubblicare le istruzioni. Quindi abbiamo messo insieme Come posso cancellare o interrompere un pagamento con Bank of America? per cercare di aiutare. Ci vuole tempo per superare questi passaggi in base ad altri utenti, incluso il tempo impiegato per lavorare su ogni passaggio e contattare Bank of America se necessario. Buona fortuna e facci sapere se hai risolto correttamente il tuo problema con le indicazioni da questa pagina.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Bank of America Problems?

GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Bank of America al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso cancellare o interrompere un pagamento con Bank of America?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.

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