Come restituisco un articolo ad Apple dalla vendita del Black Friday?

Questo articolo della guida spiega come restituire un articolo acquistato durante i saldi del Black Friday di Apple. Sono incluse istruzioni dettagliate per la restituzione dell'articolo sia di persona che per posta. È inclusa anche la politica di restituzione di Apple, nonché le regole per ricevere un rimborso per l'articolo restituito.

Apple offre sconti su molti dei suoi articoli elettronici più popolari durante i saldi annuali del Black Friday. Se hai effettuato un acquisto in saldo del Black Friday da Apple e in seguito ti sei reso conto che devi restituirlo, continua a leggere per conoscere la politica e la procedura di restituzione di Apple.

Politica di restituzione di Apple

Hai 14 giorni dalla svendita del Black Friday per effettuare il reso. Puoi restituire solo gli articoli acquistati da un rivenditore Apple o da Apple online. Apple non accetta resi di articoli acquistati da fornitori di terze parti. Devi restituire l'articolo con tutti gli accessori e i documenti in dotazione.

Non è possibile restituire software che è stato aperto, download di software, aggiornamenti software, buoni regalo Apple, prodotti per sviluppatori Apple e prodotti di stampa Apple.

Una volta che Apple riceve l'articolo restituito, inizia la procedura di rimborso. Se hai pagato l'articolo con una carta di credito o di debito, il tuo conto bancario riceverà il rimborso entro cinque giorni lavorativi. Se hai effettuato l'acquisto con carta regalo, il rimborso avverrà sotto forma di carta regalo. Se hai pagato l'articolo con il saldo del tuo account Apple, il saldo del tuo account Apple verrà rimborsato.

Effettuare il reso per posta

  1. Vai alla home page di Apple.
  2. Fare clic sul collegamento Accedi.
  3. Accedi al tuo account.
  4. Seleziona l'articolo che desideri restituire dall'elenco Ordini recenti.
  5. Fare clic sul collegamento Avvia un reso sotto l'articolo che si desidera restituire.
  6. Fare clic su Inizia.
  7. Conferma l'articolo che desideri restituire.
  8. Fare clic su Avvia reso.
  9. Fare clic su Stampa etichetta di reso.
  10. Imballa l'articolo che desideri restituire, utilizzando se possibile l'imballaggio originale.
  11. Attacca l'etichetta alla confezione.
  12. Porta il pacco al corriere e rispediscilo ad Apple.

Se stai spedendo un articolo per un valore superiore a $ 2.500 da Porto Rico negli Stati Uniti, devi eseguire i due passaggi seguenti prima di iniziare la procedura sopra:

  1. Trova il codice merceologico dell'articolo che stai restituendo qui .
  2. Archivia una dichiarazione di esportazione qui .

Fare il ritorno di persona


Puoi anche restituire l'articolo che hai acquistato a qualsiasi Apple Store fisico. Uno degli specialisti ti aiuterà con il ritorno. Poiché l'articolo non deve essere spedito, il rimborso verrà elaborato immediatamente. Per trovare l'Apple Store più vicino, usa l' Apple Store Locator sul sito web di Apple.

Se hai domande sul reso, contatta il servizio clienti di Apple. Ha opzioni per telefono, e-mail, chat e help desk .

Help from Real People

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Why Did GetHuman Write "Come restituisco un articolo ad Apple dalla vendita del Black Friday?"?

Dopo che migliaia di Apple clienti sono arrivati a GetHuman in cerca di una risposta a questo problema (e molti altri), abbiamo deciso che era tempo di pubblicare le istruzioni. Quindi abbiamo messo insieme Come restituisco un articolo ad Apple dalla vendita del Black Friday? per cercare di aiutare. Ci vuole tempo per superare questi passaggi in base ad altri utenti, incluso il tempo impiegato per lavorare su ogni passaggio e contattare Apple se necessario. Buona fortuna e facci sapere se hai risolto correttamente il tuo problema con le indicazioni da questa pagina.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Apple Problems?

GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Apple al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come restituisco un articolo ad Apple dalla vendita del Black Friday?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.

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