Amazon consente alle persone di acquistare e vendere una vasta gamma di prodotti online. Ad un certo punto, potresti aver bisogno del tuo numero di account per risolvere un problema o per ottenere assistenza dal team del servizio clienti di Amazon. Ecco cosa devi sapere per trovare il tuo numero di account Amazon.
Se non vendi su Amazon, non hai un numero di conto visibile. I numeri di conto sono assegnati solo ai venditori Amazon, quindi gli account cliente (gli account AKA utilizzati per l'acquisto di cose) non hanno numeri di conto.
Come cliente Amazon, non hai bisogno di un numero di conto per ricevere assistenza dal servizio clienti. Invece, accedi al tuo account Amazon e fai clic o tocca Il tuo account . Successivamente, scegli Servizio clienti o Contattaci . Se hai bisogno di aiuto con un acquisto specifico, seleziona l'articolo pertinente, quindi segui le istruzioni sullo schermo per contattare il team di supporto. Amazon assocerà automaticamente la tua richiesta al tuo account, quindi non è necessario fornire un numero di account.
Amazon osserva che i rappresentanti dell'assistenza clienti non ti chiederanno mai informazioni sensibili sull'account. Se ricevi un SMS, un'e-mail, una telefonata o un'altra forma di contatto relativa al tuo account Amazon, devi chiamare Amazon direttamente per verificare che il contatto sia legittimo.
Se sei un venditore Amazon, il tuo numero di account (chiamato anche ID venditore o Token commerciante) è disponibile sul sito web di Seller Central.
Il tuo numero di conto/ID verrà ora visualizzato nella parte superiore dello schermo.
Il servizio clienti di Amazon può aiutarti se hai problemi a individuare il tuo ID venditore o se hai domande sull'utilizzo del tuo ID come gestore del negozio.
Dovresti sempre seguire le linee guida sulla sicurezza di Amazon quando parli con i rappresentanti dell'assistenza clienti. Ciò include il non fornire informazioni sensibili sull'account se non hai verificato la legittimità del rappresentante.
Amazon nota che ti potrebbe essere chiesto di identificarti se chiami l'assistenza clienti, ma i rappresentanti non ti contatteranno mai prima per chiedere informazioni personali come la tua password o domande di sicurezza.
Dopo che migliaia di Amazon clienti sono arrivati a GetHuman in cerca di una risposta a questo problema (e molti altri), abbiamo deciso che era tempo di pubblicare le istruzioni. Quindi abbiamo messo insieme Dove posso trovare il mio numero di account Amazon? per cercare di aiutare. Ci vuole tempo per superare questi passaggi in base ad altri utenti, incluso il tempo impiegato per lavorare su ogni passaggio e contattare Amazon se necessario. Buona fortuna e facci sapere se hai risolto correttamente il tuo problema con le indicazioni da questa pagina.
GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Amazon al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Dove posso trovare il mio numero di account Amazon?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.