Cosa devo fare se la mia consegna Amazon Prime è in ritardo?

Se la tua consegna di Amazon Prime è in ritardo, dovresti prima controllare o tracciare il tuo ordine e scoprire dove si trova. Puoi ottenere molti vantaggi se la consegna è in ritardo. Dopo aver confermato l'ubicazione del tuo ordine, dovresti contattare il servizio clienti se non hai ricevuto il tuo ordine. Puoi farlo tramite e-mail, chat dal vivo o telefono.

Cosa devo fare se la mia consegna Amazon Prime è in ritardo?

Nonostante sia il più grande rivenditore online al mondo, Amazon è rinomata per la sua spedizione veloce. Tuttavia, anche i migliori a volte commettono errori e le consegne di Amazon possono essere in ritardo.

La consegna di Amazon Prime è un programma di abbonamento in cui i membri pagano $ 119 ogni anno per consegne accelerate. Pertanto, una consegna tardiva di Amazon Prime vanifica lo scopo di essere nel programma e pagare le commissioni.

Sfortunatamente, Amazon Prime non ha una politica di rimborso disponibile per gli ordini in ritardo. L'unica cosa che puoi fare in questo caso è scoprire cosa è successo alla tua consegna.

Tuttavia, puoi contattare Amazon e ottenere un risarcimento in altri modi se la consegna non arriva. Potresti essere rimborsato in credito negozio Amazon o altri vantaggi.

Politica di Amazon Prime

Sebbene Amazon Prime non abbia una politica di rimborso ufficiale, ci sono testimonianze di molti clienti che hanno ricevuto un abbonamento gratuito di un mese al programma quando le loro consegne erano in ritardo.

Il mese aggiuntivo veniva generalmente concesso sotto forma di una proroga di un mese.

Le consegne in ritardo in questo caso sono quelle che sono state in ritardo di due giorni o più. Tuttavia, finché la consegna non arriva nei tempi stabiliti da Amazon, è considerata una consegna in ritardo; anche se era tardi di poche ore.

Non c'è alcun sostituto a ricevere il tuo ordine in tempo, ma ci sono stati grandi vantaggi offerti ai clienti a seguito di una consegna in ritardo. In alcuni casi, i clienti hanno ricevuto buoni regalo Amazon per un valore fino a venti dollari in riparazione.

In altri casi, i clienti hanno ricevuto sconti fino al venti percento sulla loro iscrizione ad Amazon Prime. Amazon offre questi vantaggi per le consegne in ritardo a propria discrezione. Quindi non esiste una politica uniforme contro tutte le consegne in ritardo.

Il tuo comportamento su Amazon e le violazioni precedenti hanno un'inclinazione sul tipo di vantaggi che riceverai da Amazon a causa di una consegna in ritardo di Amazon Prime. Pertanto, aiuta a mantenere pulito il tuo record con Amazon.

Cosa fare

La prima cosa che dovresti fare quando il tuo ordine di consegna Amazon Prime è in ritardo è scoprire dove si trova. Puoi farlo monitorando il tuo ordine Amazon.

Dovrebbe essere relativamente facile farlo dal tuo account Amazon Prime. Se invece sai quale corriere sta trasportando il pacco e hai le informazioni di tracciamento, puoi utilizzare il loro sito per tracciare la tua consegna.

Se afferma che la tua consegna sarebbe dovuta arrivare ma non lo è, dovresti visitare la pagina della guida di Amazon e trovare un modo per contattare il servizio clienti.

Contattare il Servizio Clienti

Esistono vari modi per contattare il servizio clienti di Amazon. Se vai alla pagina Contattaci di Amazon, ti verrà presentata la possibilità di chattare dal vivo con un assistente di messaggistica di Amazon.

La chat dal vivo è un modo semplice e veloce per contattare il servizio clienti di Amazon e trovare ulteriori informazioni sulla consegna. Puoi anche trovare il link alla live chat del servizio clienti Amazon qui .

L'invio di un'e-mail al servizio clienti di Amazon è un modo fantastico per contattarli. Tuttavia, è più lenta della chat dal vivo poiché la comunicazione non è in tempo reale.

Quando invii l'email, dovresti essere conciso e includere quante più informazioni possibili sull'ordine. Puoi trovare l'indirizzo e-mail del servizio clienti Amazon qui .

Il modo migliore per contattare il servizio clienti Amazon in merito a una consegna tardiva di Amazon Prime è chiamarli. È molto veloce e parlerai con un rappresentante del servizio clienti dal vivo. Puoi trovare il numero di telefono qui .

Why Did GetHuman Write "Cosa devo fare se la mia consegna Amazon Prime è in ritardo?"?

Dopo che migliaia di Amazon clienti sono arrivati a GetHuman in cerca di una risposta a questo problema (e molti altri), abbiamo deciso che era tempo di pubblicare le istruzioni. Quindi abbiamo messo insieme Cosa devo fare se la mia consegna Amazon Prime è in ritardo? per cercare di aiutare. Ci vuole tempo per superare questi passaggi in base ad altri utenti, incluso il tempo impiegato per lavorare su ogni passaggio e contattare Amazon se necessario. Buona fortuna e facci sapere se hai risolto correttamente il tuo problema con le indicazioni da questa pagina.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Amazon Problems?

GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Amazon al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Cosa devo fare se la mia consegna Amazon Prime è in ritardo?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.

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