Come posso ottenere un rimborso per la mia consegna Amazon Prime?

I membri di Amazon Prime hanno diverse opzioni che possono utilizzare se vengono addebitati per la consegna. Possono chiamare direttamente Amazon per richiedere un rimborso. Un rappresentante del servizio clienti ti guiderà attraverso i passaggi necessari per ottenere un rimborso e fornire un ETA. I membri possono anche visitare il sito Web o utilizzare l'app per richiedere un rimborso per la consegna. Una volta effettuato l'accesso al tuo account, dovrai selezionare la cronologia degli ordini e scegliere l'ordine in questione. Seleziona l'opzione "Problemi con il mio ordine" e dettaglia il problema. I membri possono anche utilizzare l'opzione Contattaci quando visitano il sito web. Questa opzione ti consentirà di fornire dettagli sul tuo problema senza accedere al tuo account.

I membri di Amazon Prime ottengono la consegna gratuita insieme ad altri vantaggi e vantaggi associati a questo tipo di abbonamento. Se ti è stata addebitata la consegna, contatta immediatamente il servizio clienti. Tuttavia, in alcune circostanze la consegna gratuita potrebbe non essere applicabile. Puoi visitare il sito Web di Amazon, utilizzare l'app o chiamare direttamente il servizio clienti.

Chiama Amazon Prime direttamente

I membri Prime che sostengono costi per una consegna Amazon possono chiamare direttamente il servizio clienti per chiedere un rimborso. In qualità di membro Prime, la consegna gratuita fa parte della tua iscrizione. Un rappresentante del servizio clienti di Amazon Prime dovrebbe essere in grado di rimborsare le spese di spedizione e fornire un ETA di quando puoi aspettarti di ricevere il rimborso. Tieni presente che un rimborso può richiedere fino a trenta giorni prima che venga visualizzato nel tuo account.

Visita il sito web

Se ti è stata addebitata la consegna come membro Amazon Prime, puoi visitare il sito Web e utilizzare l'opzione Contattaci. Fornisci dettagli su ciò che è accaduto e fornisci informazioni di identificazione per consentire ad Amazon di contattarti con una soluzione. Puoi anche accedere al tuo account, selezionare l'ordine in questione dal registro della cronologia degli ordini e inviare una richiesta di aiuto selezionando l'opzione che più si avvicina al problema. Un rappresentante del servizio clienti risponderà con soluzioni per il problema e un ETA di quando puoi aspettarti di essere rimborsato. I membri devono utilizzare l'opzione "problema con il mio ordine" e fornire i dettagli per richiedere un rimborso.

Usa l'App

I membri Prime possono anche utilizzare l'app per richiedere un rimborso per le spese di spedizione. Effettua il login e accedi alla cronologia degli ordini. Seleziona l'ordine per il quale hai sostenuto le spese di spedizione e richiedi un rimborso. Se è necessario fornire ulteriori dettagli su ciò che è accaduto o qualsiasi altra informazione significativa, potrebbe esserci un'opzione per farlo. Un rappresentante del servizio clienti di Amazon Prime dovrebbe contattarti per telefono o tramite l'app con un messaggio relativo al rimborso.

Why Did GetHuman Write "Come posso ottenere un rimborso per la mia consegna Amazon Prime?"?

Dopo che migliaia di Amazon clienti sono arrivati a GetHuman in cerca di una risposta a questo problema (e molti altri), abbiamo deciso che era tempo di pubblicare le istruzioni. Quindi abbiamo messo insieme Come posso ottenere un rimborso per la mia consegna Amazon Prime? per cercare di aiutare. Ci vuole tempo per superare questi passaggi in base ad altri utenti, incluso il tempo impiegato per lavorare su ogni passaggio e contattare Amazon se necessario. Buona fortuna e facci sapere se hai risolto correttamente il tuo problema con le indicazioni da questa pagina.

Why does GetHuman Write How-to Guides for Amazon Problems?

GetHuman lavora da oltre 10 anni alla ricerca di informazioni su grandi organizzazioni come Amazon al fine di aiutare i clienti a risolvere più rapidamente i problemi del servizio clienti. Abbiamo iniziato con le informazioni di contatto e i modi più veloci per raggiungere un essere umano nelle grandi aziende. In particolare quelli con IVR lenti o complicati o sistemi di menu del telefono. Oppure aziende che dispongono di forum di assistenza self-service anziché di un servizio clienti. Da lì, ci siamo resi conto che i consumatori avevano ancora bisogno di un aiuto più dettagliato per risolvere i problemi più comuni, quindi ci siamo estesi a questo set di guide, che cresce ogni giorno. E se riscontri problemi con la nostra guida Come posso ottenere un rimborso per la mia consegna Amazon Prime?, faccelo sapere inviandoci un feedback. Vogliamo essere il più utile possibile. Se hai apprezzato questa guida, condividila con le tue persone preferite. Le nostre informazioni e strumenti gratuiti sono forniti da te, il cliente. Più persone lo usano, meglio diventa.

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Quali passaggi devo eseguire per ottenere un rimborso per la mia consegna di Amazon Prime?
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