Come faccio a segnalare o recuperare un oggetto smarrito o rubato con Allegiant?

Allegiant offre voli charter a basso costo negli Stati Uniti. Se hai volato con Allegiant e hai notato che alcuni dei tuoi bagagli sono stati smarriti o rubati, puoi fare una denuncia. Come si segnalano oggetti smarriti o rubati con Allegiant? Puoi ottenere informazioni e assistenza dall'assistenza clienti Allegiant qui e di seguito sono riportati i passaggi per segnalare gli articoli mancanti.

Reclami per bagagli smarriti o rubati

Hai quattro opzioni quando noti che il tuo bagaglio è stato smarrito o rubato. È possibile presentare una denuncia in aeroporto, inviare la denuncia/reclamo via e-mail ad Allegiant, verificare con gli oggetti smarriti dell'Allegiant per vedere se i tuoi articoli sono stati restituiti o chiamare l'assistenza clienti Allegiant.

Relazione in aeroporto

Entro quattro ore dalla partenza del volo, è possibile presentare un reclamo all'Allegiant Baggage Service Department. Una volta che ti rendi conto che il tuo bagaglio è scomparso, vai immediatamente al Reparto Servizio Bagagli e presenta una Segnalazione Bagaglio Ritardato. Segnalazioni più rapide di articoli mancanti possono portare a un recupero più rapido.

Segnalazione via e-mail

Se non riesci a raggiungere il reparto di assistenza bagagli, puoi inviare la tua richiesta via e-mail ad Allegiant. Per inviare un'e-mail di reclamo per il bagaglio smarrito o rubato, procedi nel seguente modo:

1. Apri il sito Web di Allegiant Air nel browser del tuo computer.
2. Scorri fino in fondo alla pagina.
3. In "Gestisci viaggio" seleziona "Informazioni di viaggio e domande frequenti".
4. Clicca su "Bagaglio".
5. Scorri fino a "Come faccio a segnalare lo smarrimento del bagaglio?" e fare clic su "Mostra dettagli".
6. Seleziona il link nella spiegazione per inviare la tua richiesta tramite e-mail.
7. Completa il modulo che si apre.
8. Fai clic su "Invia modulo".

Nota: possono essere necessari diversi giorni per ricevere una risposta dall'invio della richiesta tramite e-mail.

Perso e trovato

Un'altra opzione è inviare una richiesta persi e ritrovati. È possibile presentare un reclamo smarrito procedendo come segue:

1. Apri il sito Web di Allegiant Air nel browser del tuo computer.
2. Scorri fino in fondo alla pagina.
3. In "Gestisci viaggio" seleziona "Informazioni di viaggio e domande frequenti".
4. Clicca su "Bagaglio".
5. Scorri fino a "Come faccio a segnalare lo smarrimento del bagaglio?" e fare clic su "Mostra dettagli".
6. Seleziona il link "Lost and Found".
7. Clicca sull'elemento o sugli elementi mancanti nel menu a tendina del modulo che si apre.
8. Inserisci il numero del tuo volo, la data dello smarrimento, il luogo in cui è stato smarrito e tutti i dettagli sull'articolo o sugli articoli che puoi fornire.
9. Metti un segno di spunta nella casella se i tuoi articoli avevano un Air Tag o un altro localizzatore di posizione e fai clic sul tipo tracker nel menu che appare.
10. Aggiungi le tue informazioni di contatto.
11. Conferma di aver letto i termini e le condizioni e l'informativa sulla privacy e fai clic su "Avanti".
12. Se i tuoi articoli sono smarriti, ti verranno notificati i passaggi successivi per recuperare detti articoli.

Reclami telefonici

Se non riesci a raggiungere il reparto di assistenza bagagli, puoi chiamare il servizio clienti Allegiant qui per fare la tua segnalazione. Se ritieni che gli oggetti siano stati rubati, puoi anche presentare una denuncia alla polizia per assisterti nel recupero.

Quando voli con Allegiant, desideri che i tuoi effetti personali arrivino a destinazione insieme a te. Quando i tuoi oggetti vengono smarriti o rubati, puoi presentare una denuncia per cercare di recuperare gli oggetti mancanti. Per ulteriori informazioni o assistenza, contattare Allegiant qui .